Order 📦

Om du inte har fått din orderbekräftelse kan du skicka ett mejl till support@wintherstudio.com med din e-mailadress och ditt telefonnummer – så kan vi skicka ut orderbekräftelsen igen. Kom ihåg att kontrollera din annons/spam-inkorg.

Om du inte har fått din beställning efter 4 vardagar, vänligen kontakta kundservice via e-post på support@wintherstudio.com. Kom ihåg att ange ditt ordernummer i ämnesraden i mejlet ✉️📦

Pre-order innebär att varan ännu inte finns i lager, men är tillgänglig för försäljning. Om du har köpt en pre-order vara, vänligen observera att hela din beställning skickas först när varan finns tillbaka i lager. Du kan se det förväntade mottagningsdatumet för varan på produktsidan.

Leveranstiden är 2-4 dagar hos oss, men i hektiska perioder kan längre leveranstider förekomma. Detta brukar vara runt perioderna maj/juni och november/december. Beställningar inkomna innan kl. 14 på vardagar packas samma dag.

Vi kan inte lägga till eller ta bort smycken när din beställning väl har lagts. Om det inte hunnit hanteras och packas än kan vi avbeställa den, varefter du kan beställa rätt i en ny beställning.

Om du vill avbryta din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Du kan antingen skicka ett mejl till support@wintherstudio.com med texten "AVBRYT" följt av ditt beställningsnummer eller så kan du ringa oss på +46 40 606 06 33 så hjälper vi dig gärna så gott som möjligt. Om ordern redan hanterats och packats har vi inte längre möjlighet att avbryta beställningen.Under de hektiska perioderna (kampanjer, Black Friday, jul etc.) kan vi inte garantera att beställningen kan annulleras.

Hos Winther Studio är det möjligt att betala med kredit- eller bankkort eller Klarna. Vi tar inte ut några kortavgifter.