Du har 14 dagars returrätt från den dag du meddelar oss att du vill utnyttja ångerrätten. Skapa din retur i returportalen här: https://returns.reversio.io/se.wintherstudio.com. En avgift på 39 SEK tas ut för att täcka fraktkostnaderna om du använder vårt retursystem. Du får ett mejl med en returfraktsedel som ska skrivas ut, placeras på paketet och sedan lämnar du in paketet till närmaste Bring-utlämningsställe.

När du beställer en gåva kan du ange det darbitraryatum då gåvan ska ges i gåvofältet. Returrätten på 14 dagar gäller från detarbitrary anarbitrarygivna datumet 🎁Om du glömde att ange datumet vid beställningen, vänligen skriv till support@wintherstudio.com, så hjälper vi dig att registrera gåvodatumet i systemet.

Vi erbjuder ett byte per beställning. Det betyder att du sparar returfrakten på 39 kr, men du betalar själv för frakten av den nya leveransen. Om du vill byta till en annan vara måste du välja retur istället för byte i vår returportal för att få tillgång till hela vårt sortiment. Observera att du själv måste betala prisskillnaden om du vill byta till ett smycke med högre värde. Notera att det inte går att byta en beställning som redan har bytts. Du kan enkelt byta din beställning genom vår https://returns.reversio.io/se.wintherstudio.com

Vi hanterar din retur så snabbt som möjligt och du blir kontaktad när returen är färdigbehandlad.

Vi har förlängt returfristen t.o.m. den 23 januari 2026 för beställningar som är markerade som julklapp 🎁